Мегафон …ёл

 

Здравствуйте уважаемые посетители моего сайта. Пишу внеплановую статейку о всем известном Мегафоне.Для работы на компьютере каждому человеку нужен интернет а за это дело надо платить. Платила я помногу, по 800 руб в месяц на тариф интернет XL это 30 ГБ дневных и очень много ночных ГБ. А расходовала я очень,очень помалу скажем за январь не больше 4 Гб, кажется даже 3,8ГБ если быть точной. Ну и вот отследив за 3 месяца, сколько мне нужно в месяц этих самых Гб , решила я по своей наивности зайти в Личный Кабинет Мегафона и поменять тариф. Наивно так думая, почему я должна платить за лишние, ненужные мне ГБ, понимая что мои неиспользованные, проплаченные ГБ будут ещё раз проданы или подарены. Ну может я не права, не зная всех тонкостей  интернетной инженерии.Но я так  думаю, ребята.

Продолжим время утро нет 7-ми часов, меня отключают от интернета, захожу ЛК Мегафон иду в тарифы. Выбраю себе ,,Включайся Пиши”, а почему нет? 6ГБ сколько-то минут и СМС, думаю минуты и СМС пусть пропадают, а 6ГБ мне будет хорошо. Проплачиваю через планшет по карте 290 руб и счастливая включаю свой компьютер. Ну думаю  сэкономила хорошо. Ага наивная, не тут-то было, включаю компьютер а интернета нету. Я опять в ЛК, а мне написано русским языком ,,Выбранный вами тариф не работает на модеме” -,,Вы что, ребята? А сразу, ещё на этапе выбора тарифа нельзя было это указать, не все же разбираются в тонкостях. Ладно думаю, пользоваться тарифом не могу деньги сохранятся на счёте, найду другой тариф. Поскольку я уже перепрыгнула с тарифа на тариф, теперь мне надо оплатить 150 руб, что бы перейти на следующий тариф.Плачу их опять же через планшет -интернета нету, уже 440 руб время обед – прединфарктное состояние!!! Ну всё-таки я выбрала тариф на свою голову, думаю что люди уже сталкивались с этим ужасом. Сам ужас называется – ,,Мегафон-Онлайн” базовый тариф, то есть к нему ещё подбирается опция. Подключаю этот самый базовый тариф, выбираю опцию интернетS – 350 руб, 5Гб. Закидываю 360 руб потому что я уже в минусе непонятно почему. Параллельно общаюсь с поддержкой в чате, если можно так сказать. Она тоже совсем непонятная, чат прыгает, 2 раза с утра просила помощи-тишина, с обеда уже отвечают ,,От вас нет сообщений”. Как нет? Приловчилась писать по одной сточке и сразу отправлять, вроде поняли что мне нужно вернуть за неиспользованный тариф деньги на мой счёт. Жду, очень долго жду ответа. Приходит ответ – деньги вернуть невозможно, обращайтесь с письменной претензией в ближайший офис.Этот самый ближайший офис находится за 50 км и морозы за 40 стоят (какой дурак машину будет греть). Вот на том и поставлена политика Мегафона. Но это ещё не конец , ребята, самое весёлое впереди. Погоревала я конечно за 290 руб,но я же уже выбрала себе опцию, а перейти не могу потому-что не хватает на счёте денег,мне так казалось, а их уж е там не было. Базовый тариф  ,,Мегафон-Онлайн” уже их сожрал, но это я поняла только потом, заметьте я всю дорогу была в чате и они видели как слетали мои денежки. Закидываю 360 руб опять же через планшет и теперь в реальном времени я вижу, как со счётчика    улетают мои деньги, фильм ужасов ребята. Поддержка правда махом отреагировала , пишут мне ,,Быстрее отключайте интернет и выходите из ЛК” пожалели видно меня. Короче за 3 минуты улетело 70 руб, очень страшно всё это видеть.

Дальше, ну слёзы, истерики прошли дело к вечеру на счету 290 руб из 360 руб последних закинутых с копейками, помните лишних 10 руб закинула, Что же делать? Остался один страх, жуть реальная.Ну звоню оператору, говорю открывайте такой-то номер смотрите, через планшет видела как он ужаснулся и вопрос мне ,,А что же вы к нам то не обратились?” Я в ответ -“Личный Кабинет у вас для чего?” Ну, кажется конец истории, сказал доплатить недостающую сумму и перейти на опцию. Говорю ему -“Страшно мне включать компьютер”. Пожалел он меня, оформил обещанный платёж – недостающую сумму, сам перешёл на нужную опцию и сказал обязательно перезагрузить компьютер, а потом уже зайти в интернет. На этом мои мучения закончились, ребята.

Подсчитаем. 290 руб первый вброс, 150 руб – я считаю это тоже обман, я могла перейти с первого раза на нужный тариф бесплатно. Дальше, 360 руб с которых очень быстро стали снимать деньги и ещё 100 руб последних – перекрыть обещанный меньше 100 с карты не закинешь = 900 руб – сейчас у меня тариф за 350 руб и на счёте 42 руб 57 коп. Ребята больше 500 руб в наглую на моих глазах. Я что одна такая в стране? Нет. Нас таких десятки тысяч, уверена что каждого своего абонента Мегафон обманул мягко так скажем, хотелось бы пожозче сказать.

Предлагаю всем обманутым, обиженным собираться на моём сайте, создавать отдельную общественную организацию по защите нас от беспредела Мегафона. Я думаю что обманутых юристов тоже хватает. Мегафон наглеет потому что он большой и жирный а мы маленькие и не вместе. Надо собираться ВМЕСТЕ и бороться против беспредела ВМЕСТЕ.Прошу Вас комментировать и присоединятся, одна голова хорошо а много лучше. С уважением ЕВА

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.